Veelgestelde vragen


Een voorwaarde voor het verkrijgen van een KLIK account is het volgen van de KLIK training. Hierna wordt uw account aangemaakt door het KLIK team. U ontvangt vervolgens een mail met daarin uw inlognaam en wachtwoord. Hiermee kunt u als behandelaar inloggen op de KLIK website, en na de eerste keer inloggen uw wachtwoord wijzigen in een zelfgekozen wachtwoord.

Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen door hier te klikken. Vul hier uw inlognaam in. U krijgt een mailtje van KLIK met een link erin. Klik op deze link en vervolgens krijgt u nog een mailtje met daarin uw nieuwe wachtwoord. Met dit wachtwoord kunt u vervolgens inloggen op de KLIK website. Vervolgens kunt u onder ‘mijn gegevens’ uw wachtwoord wijzigen.
Indien u uw inlognaam bent vergeten kunt u een mailtje sturen naar info@hetklikt.nu met daarin uw naam en functie. U ontvangt dan zo snel mogelijk een mailtje met daarin uw inlognaam.
Voor kinderen jonger dan 8 jaar zijn er geen vragenlijsten beschikbaar. Daarom vragen we bij kinderen onder de 8 jaar of ouders/verzorgers de vragenlijsten in willen vullen. Wanneer een kind 8 jaar of ouder is, kan het zelf de vragenlijsten invullen, tenzij een kind hier niet toe in staat is door bijvoorbeeld een verstandelijke of lichamelijke beperking. In sommige gevallen kunnen behandelaars ook zelf vragen invullen op de KLIK website.
Alleen het kind, de ouder(s)/verzorger(s) en het behandelteam kunnen de vragenlijsten en antwoorden inzien. Indien ouders hiervoor toestemming geven, kunnen de gegevens tevens gebruikt worden voor wetenschappelijk onderzoek door het betreffende behandelteam.
Als u inlogt op de KLIK website, dan kunt u de betreffende patiënt opzoeken onder ‘mijn patiënten’. Klik vervolgens op de juiste patiënt en ga naar PROfiel. Daar vindt u alle vragenlijsten en antwoorden. Bij sommige vragenlijsten worden de antwoorden tevens weergegeven in een grafiek.
De stoplicht kleuren geven duidelijk weer hoe het met het kind, ouder of volwassene gaat. Bij een groen antwoord gaat het goed gaat, bij een oranje antwoord ervaart de patiënt soms problemen op het betreffende gebied. Bij een rood antwoord ervaart de patiënt vaak of bijna altijd problemen op het betreffende gebied.
Ja, het PROfiel kan geprint of opgeslagen worden. Ga hiervoor naar het PROfiel van de patiënt en klik onder aan de pagina op ‘Profiel afdrukken’. Vervolgens kunt u kiezen welke vragenlijsten u af wilt drukken. Om op te slaan, kies afdrukken als PDF.
Als behandelaar is het mogelijk uw wachtwoord te wijzigen door in te loggen op www.hetklikt.nu en vervolgens op ‘mijn gegevens’ te klikken. Daar vindt u het icoontje ‘wachtwoord wijzigen’.
Ja, uw emailadres kan gewijzigd worden. Hiervoor kunt u een mail sturen naar info@hetklikt.nu. Als u uw naam, functie en nieuwe emailadres doorgeeft, dan krijgt u zo snel mogelijk een mail met daarin de bevestiging van de wijziging.